Comment l’espace de travail peut-il contribuer au bien-être des collaborateurs ?
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Pour de nombreuses personnes, le bien-être au travail est synonyme d’ergonomie des espaces. Mais aménager un espace où les collaborateurs se sentent bien requiert en réalité de prendre en compte des facteurs beaucoup plus larges : psychologiques, physiques et émotionnels. Qu’est-ce dès lors qu’un espace de travail bien conçu ? Comment améliorer la santé mentale et physique des collaborateurs grâce à leur environnement de travail ?
Un espace de travail propice au bien-être
Des espaces de travail à la fois fonctionnels et agréables ont un impact non négligeables sur notre bien-être. Cela passe par une lumière adaptée, de préférence naturelle, une bonne qualité de l’air ou la présence de plantes, qui vont faire baisser notre niveau de stress.
Matériaux, couleurs, design, influent aussi sur notre ressenti des lieux. Des bureaux esthétiques inspirent un sentiment d’harmonie. Les couleurs déclenchent des émotions de différentes nature. Les teintes neutres apaisent, le rouge stimule tandis que le vert équilibre. La forme et la texture des meubles suscitent elles aussi une réaction émotionnelle.
Selon la tradition du feng shui, les matériaux qui composent notre environnement devraient renvoyer à des éléments naturels (terre, eau, bois, métal, feu). Le bois est associé à la santé et au développement personnel, alors que le métal évoque la force et l’indépendance.
Autre facteur à ne pas négliger : le bruit. 59 % des salariés se déclarent gênés par les nuisances sonores sur leur lieu de travail, selon une enquête Ifop de 2019. Une source potentielle de fatigue et de stress qui impacte à long terme la santé des collaborateurs. Casques antibruits, panneaux d’insonorisation, sont autant de solutions permettant d’en diminuer l’impact au quotidien.
Un espace de travail adapté à chacun
Si les espaces de bureaux sont de plus en plus centrés sur le collaboratif, ils doivent néanmoins être pensés pour répondre aux besoins de chacun.
Au cours d’une même journée en effet, on passe sans cesse d’une activité à une autre. Le meilleur environnement de travail propose ainsi une diversité de lieux pour permettre différents modes de travail.
Une belle illustration de cette mixité d’usage est le Work café imaginé par Steel case, où les collaborateurs peuvent se rendre pour travailler, se réunir, se retrouver ou se ressourcer.
« Vous pouvez vous rafraîchir l’esprit en vous installant dans une zone de repos ou un lieu de réflexion, et décider d’amplifier ou de réduire les stimulations environnantes. Les individus utilisent différents types d’espaces pour nourrir leur esprit : des espaces intellectuellement stimulants, des lieux de rencontre informelle, des salles de réunions fermées, des aménagements pour visioconférence et d’autres espaces adaptés à leurs besoins. » explique Cherie Johnson, responsable du design chez Steelcase.
Un environnement flexible et modulable
Le fait de bouger, de se lever, de faire quelques pas, contribue à une meilleure santé physique. Pour préserver son cou, son dos et ses bras, la clef serait de changer de position le plus souvent possible selon une équipe de spécialistes interrogés par le Time.
Psychologiquement, se mettre en mouvement stimule aussi notre cerveau. Cela permet de s’aérer l’esprit et d’être plus concentré sur son travail.
En outre, la variété des postures permet de passer plus facilement d’une activité à une autre. Il est donc essentiel de favoriser cette diversité de postures au sein des espaces (assise, debout, perchée, lounge…).
« Les changements de postures induisent des changements de comportements, souligne Mary Elaine Roush, manager Applications Design chez Steelcase, dans une interview au magazine 360°. Si vous voulez promouvoir un mode de collaboration plus actif, par exemple, il est recommandé de favoriser la position debout. En revanche, si l’espace est prévu pour de longues sessions de concentration, mieux vaut y installer des sièges de travail performants. Et dans les espaces sociaux, les assises lounge, plus décontractées, sont de mise. »
Pour répondre aux nouvelles problématiques de bien-être au travail, le mobilier de bureau évolue. Bureaux ou tables de réunion règlables, fauteuils s’adaptant à la morphologie de chacun, cloisons modulables permettant de reconfigurer l’espace en fonction de son usage.
Des espaces de travail accessibles et inclusifs
Autrefois conçu pour répondre au plus grand nombre, l’environnement de travail excluait de fait beaucoup de monde.
Actuellement émergent, le design inclusif tend à favoriser le développement de l’ensemble des collaborateurs.
De plus en plus d’entreprises développent par exemple des programmes destinés à favoriser l’embauche de personnes atteintes de troubles autistiques. Pour s’adapter à leurs besoins, l’environnement doit être adapté notamment pour réduire le bruit, faciliter le repos, délimiter l’espace ou encore faciliter l’orientation.
L’accessibilté devient de plus en plus une priorité pour les espaces de travail contemporains. Dans son acception large, elle concerne aussi bien la diversité des publics que la facilté d’accès aux différents espaces, ou à la technologie.
Dans une optique de délocalisation des bureaux, par exemple, on privilégiera une zone bien desservie par les transports. Ceci afin que les salariés puissent rejoindre leur lieu de travail facilement et sans stress.
L’espace de travail constitue donc un facteur incontournable de bien-être et de qualité de vie au travail. “La conception, la configuration et l’aménagement des nouveaux espaces de travail n’est plus une simple question esthétique, mais un outil de management et de stratégie, car ils peuvent permettre une expérience collaborateur plus heureuse et plus performante”, selon Alexandre Jost, le fondateur de la Fabrique Spinoza.
